Kebijakan pengiriman
Terakhir diperbarui: 8 Oktober 2026
Terima kasih telah berbelanja di LittleShop Toys. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengirimkan pesanan Anda, rincian biaya, serta proses selanjutnya setelah Anda melakukan pembelian.
Pemrosesan Pesanan
Kecuali dinyatakan lain di situs web kami, pesanan akan diproses secepat mungkin.
Anda akan menerima email konfirmasi beserta info pelacakan segera setelah pesanan Anda dikirim, jika didukung oleh metode pengiriman yang dipilih.
Metode & Waktu Pengiriman
Metode pengiriman yang tersedia dan estimasi waktu pengiriman ditampilkan di halaman checkout. Estimasi dihitung sejak pesanan Anda dikirim dan dapat dipengaruhi oleh keterlambatan dari pihak pengangkut, cuaca, serta kondisi lain di luar kendali kami.
Biaya pengiriman
Biaya pengiriman dihitung saat checkout berdasarkan tempat tujuan, berat pesanan, dan metode pengiriman yang Anda pilih. Pengiriman standar gratis mungkin tersedia untuk pesanan tertentu seperti yang ditampilkan saat checkout.
Pelacakan Pesanan
Setelah pesanan Anda dikirim, kami akan mengirimkan email konfirmasi berisi nomor pelacakan dan tautannya, jika ada. Harap maklum bahwa informasi pelacakan mungkin memerlukan waktu untuk diperbarui setelah Anda menerimanya.
Tujuan pengiriman
Saat ini kami melayani pengiriman ke Bangladesh, Filipina, Hong Kong DAK Tiongkok, Indonesia, Kamboja, Laos, Makau DAK Tiongkok, Malaysia, Pakistan, Singapura, Taiwan, Thailand, dan Tiongkok.
Pesanan internasional mungkin dikenai bea masuk, pajak impor, biaya tambahan, serta penundaan oleh bea cukai. Semua biaya yang berlaku yang ditagih saat checkout akan ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pembelian.
Keakuratan alamat
Pastikan Anda memeriksa kembali alamat pengiriman Anda saat checkout. Hubungi kami secepatnya jika Anda perlu memperbaikinya.
Paket hilang, rusak, atau terlambat
Jika pesanan Anda hilang, rusak, atau terlambat, hubungi kami di shop@littleshop.toys dan kami akan membantu Anda menindaklanjutinya ke pihak pengangkut.
Perubahan & Pembatalan Pesanan
Ingin mengubah atau membatalkan pesanan Anda? Hubungi kami secepatnya. Kami mungkin dapat mengakomodasi perubahan sebelum pesanan Anda dikirim, namun jika pesanan sudah dalam proses pengiriman, kami tidak dapat mengubahnya. Jika memungkinkan, pengembalian dana untuk pesanan yang dibatalkan atau tertunda akan segera diproses ke metode pembayaran awal.
Ada pertanyaan?
Hubungi tim kami di shop@littleshop.toys.